Nó chỉ xảy ra một lần nữa. Hình bóng nhỏ hình đầu ở góc trên bên trái của trang Facebook của tôi sáng lên và một chủ sở hữu thú cưng tuyệt vời mà tôi gần đây đã giúp tiếp cận để trở thành người bạn trực tuyến của tôi. Tôi đã thấy bà Morgan nửa tá lần trong sáu tháng qua, và bà rất vui mừng. Cô có hai người Tây Ban Nha người Anh và một con thỏ tên là Giáo sư ăn vặt. (Chỉ riêng cái tên đó đã kiếm được điểm lớn với cô ấy.) Cô ấy có vẻ như là một trong những người ngọt ngào nhất mà mọi người có thể gặp, và tôi rất thích được kết nối với cô ấy và thú cưng của cô ấy.
Nhưng ngay trước khi tôi nhấp vào nút để chấp nhận cô ấy là kết nối Facebook, một nỗi lo lắng dâng trào trong tôi. Tôi nghĩ về cách cô ấy có thể phản hồi một số điều tôi đăng trên Facebook cho bạn bè và gia đình. Cô ấy sẽ bị xúc phạm bởi những báo cáo về những sai lầm ngớ ngẩn của cha mẹ tôi, những lời tục tĩu trong bất kỳ bài viết nào tôi chia sẻ hoặc bình luận thiếu sót về những ngày khó khăn trong công việc? Cô ấy sẽ nghĩ gì khi nhận ra rằng trở thành bác sĩ thú y chỉ là một phần (mặc dù là một phần quan trọng) của con người tôi?
Điều gì sẽ xảy ra nếu có những điều về cô ấy mà tôi không muốn biết? Điều gì sẽ xảy ra nếu cô ấy cố gắng thay đổi tôn giáo của tôi, bán mỹ phẩm cho tôi hoặc chỉ trích tôi về các hoạt động đưa tôi ra khỏi phòng khám? Điều gì sẽ xảy ra nếu cô ấy mong đợi tôi được gọi cho câu hỏi, bình luận và chăm sóc khẩn cấp 24/7?
Cô ấy sẽ hiểu nếu tôi từ chối làm bạn Facebook của cô ấy, hay cô ấy sẽ bị xúc phạm? Sẽ tệ hơn nếu tôi chấp nhận lời mời của cô ấy bây giờ và sau đó loại bỏ cô ấy nếu cảm thấy ranh giới cá nhân bị xóa nhòa? Thú cưng của cô ấy sẽ chịu đựng bằng cách nào đó nếu tôi không làm cho mình có sẵn theo cách này?
Tôi thích tương tác với những người mang cho tôi thú cưng của họ. Tôi bấm còi và vẫy tay khi nhìn thấy họ trên đường phố, ngồi với họ tại các cuộc họp PTA và ghé thăm bàn của họ nếu tôi thấy họ trong các nhà hàng. Tuy nhiên, để họ vào cuộc sống bán bí mật của tôi thông qua Facebook (và được phép vào trong họ) là một chút đáng sợ.
Facebook và Y học
Phương tiện truyền thông xã hội đang thay đổi cách chúng ta giao tiếp. Bác sĩ thú y muốn cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tốt nhất có thể nhận thức rõ rằng chủ sở hữu thú cưng dành nhiều thời gian trực tuyến. Họ cũng biết rằng việc giúp chủ vật nuôi tìm thông tin chất lượng để giải quyết các vấn đề về thú cưng nên được ưu tiên. Cơ hội để giúp thú cưng và hỗ trợ chủ vật nuôi rất phong phú trên phương tiện truyền thông xã hội. Nhưng cạm bẫy cũng vậy.
Đầu tháng này, Đại học Bác sĩ Hoa Kỳ (ACP) đã đưa ra tuyên bố về vị trí của mình về cách các bác sĩ và bệnh nhân nên tương tác trực tuyến. Nhiều tuyên bố đúng với những người trong chúng ta cũng hành nghề thú y.
Về cơ bản, ACP cho biết, bệnh nhân đang mở rộng lời mời đến các bác sĩ để kết nối trực tuyến với tần suất ngày càng tăng, nhưng rất ít bác sĩ chấp nhận. ACP khuyến khích xu hướng này - không chấp nhận - vì một số lý do, bao gồm:
- Các bác sĩ phải luôn luôn liên lạc với các bệnh nhân có cùng mức độ chuyên nghiệp, cho dù họ trực tiếp, trên điện thoại, sử dụng email hoặc đăng trên Facebook. Các bác sĩ thú y của bạn ra khỏi thị trấn, tranh luận về chính trị hoặc thực hiện những trò đùa thực tế gần như chắc chắn phòng thi chuẩn.
- Cả bệnh nhân và bác sĩ đều có quyền riêng tư và khoảng cách chuyên nghiệp. Họ đã làm điều đó - Người bạn thân của chúng tôi, người mà chúng tôi chỉ biết qua một người quen biết sau đó bị ngập trong những bức ảnh về con cái và cuộc sống gia đình, học hỏi xa nhiều hơn về người hơn chúng ta có thể dự định. Mọi người đều có những kỳ vọng khác nhau về quyền riêng tư, và nó dễ dàng nhận được - hoặc cung cấp - nhiều thông tin hơn bạn mặc cả, khiến mối quan hệ chuyên nghiệp trở nên khó xử.
- Thông thường, nếu cau mày, các hành vi trực tuyến như mạo hiểm về sự thất vọng trong công việc có thể làm hỏng tính chuyên nghiệp và có vẻ thiếu tôn trọng. Mọi người đều có những ngày tồi tệ. Thật không may, một ngày tồi tệ và một sự lựa chọn tồi tệ về những gì để chia sẻ với thế giới trên Facebook có thể làm thay đổi danh tiếng của bác sĩ thú y (hoặc chủ sở hữu thú cưng). Đối với bất cứ ai có tính khí nóng nảy hoặc thói quen nhét chân vào miệng, chấp nhận bạn bè trên Facebook nên thận trọng.
