Gần đây tôi có một số tin xấu. Và tôi ghét tin xấu - đặc biệt là khi tôi phát hiện ra rằng tin tức thực sự tồi tệ hơn tôi nghĩ. Tin xấu là chủ vật nuôi đang đưa thú cưng của họ đến bác sĩ thú y ít thường xuyên hơn. Theo hai báo cáo mới, mọi người đang tránh xa các văn phòng thú y trong nỗ lực tiết kiệm một vài đô la.
Điều tôi đã chuẩn bị cho phát hiện bổ sung này: Chủ sở hữu đang giảm nhiều tiền mặt hơn bao giờ hết đối với vật nuôi của họ.
Bối rối? Tôi cũng vậy.
Sản phẩm dành cho thú cưng
Theo Hiệp hội Sản phẩm Vật nuôi Hoa Kỳ (APPA), chủ sở hữu đã chi kỷ lục 50,96 tỷ đô la vào năm 2011 cho răng nanh, mèo và những người bạn lông và lông khác. Trong đó, các bác sĩ thú y đã chiếm khoảng 13,4 tỷ đô la trong tổng doanh thu. Điều đó khiến cho gần 75 phần trăm chi tiêu ở nơi khác, thêm vào một số loại vitamin nghiêm trọng được thổi vào thức ăn vật nuôi, vòng cổ, dịch vụ chải chuốt và những thứ tương tự.
Trong vài năm qua, tôi đã nghe nhiều hơn những lời phàn nàn của tôi từ những người nuôi thú cưng về chi phí chăm sóc thú y ngày càng tăng. Triết lý thực hành của tôi luôn luôn là làm cho chăm sóc phòng ngừa phải chăng. Trong thời kỳ suy thoái này, tôi đã làm mọi thứ trong khả năng của mình để giảm chi phí và tiết kiệm tiền của khách hàng, bao gồm cả việc không tăng giá trên bất kỳ dịch vụ y tế nào trong năm 2008.
Nhưng bây giờ tôi bắt đầu cảm thấy hốt hoảng.
Báo cáo của APPA cho thấy các dịch vụ thú cưng phi thú y đã tăng 7,9% đáng kinh ngạc từ năm 2010 đến 2011, so với mức tăng 2,9% trong chi tiêu cho các dịch vụ thú y. Vậy hàng chục tỷ người đó đã chi tiêu ở đâu nhưng tại văn phòng bác sĩ thú y làm gì cho thú cưng? Đó là một câu hỏi rất hay.
Một cuộc khảo sát gần đây của ngành công nghiệp cho thấy giảm 28% chi tiêu cho phòng ngừa giun tim trong năm 2010, điều đó có nghĩa là nhiều con mèo có nguy cơ mắc căn bệnh gây tử vong và không thể chữa khỏi này.
Nha khoa cho mèo cũng giảm - 23% - và bọ chét và bọ chét đã giảm 20%. Thậm chí tệ hơn, cuộc khảo sát cho thấy chó và mèo đến thăm bác sĩ thú y ít hơn 20% trong năm 2011 so với năm 2007.
Mua cổ áo và thùng đắt tiền sẽ không ngăn ngừa các bệnh thông thường hoặc giúp giảm bớt nỗi đau tiềm ẩn. Tôi thích nhìn thấy chủ vật nuôi chi tiền ở những nơi quan trọng nhất: chế độ ăn uống và dinh dưỡng, thăm thú y và chăm sóc y tế, áo len mùa đông và có thể là một kỳ nghỉ gia đình nhiệt đới. (OK, có thể vùng nhiệt đới hơi nhiều để yêu cầu.)
Nhưng chủ sở hữu thú cưng hoàn toàn đổ lỗi cho sự suy giảm trong các chuyến thăm và chi tiêu của bác sĩ thú y. Bác sĩ thú y cũng chia sẻ một số lỗi.
Làm thế nào Vets có thể xoay quanh xu hướng
Chúng tôi có thể - và phải - làm tốt hơn cho bệnh nhân thú cưng của chúng tôi. Đây là hai điều bác sĩ thú y có thể làm, cho người mới bắt đầu.
1. Làm cho các bác sĩ thú y có giá trị nó. Bằng cách này, tôi có nghĩa là mang lại cho khách hàng và thú cưng giá trị tiền của họ. Bác sĩ thú y của bạn đã thực hiện một bài kiểm tra thể chất đầy đủ và kỹ lưỡng? Họ đã nói chuyện với bạn về chế độ ăn uống, hành vi và tình trạng cơ thể? Bạn có thể đặt câu hỏi - và họ đã trả lời chưa?
Bác sĩ thú y (và bác sĩ!) Phải tiến hóa từ việc chẩn đoán bệnh đơn giản đến phòng bệnh. Đó là giá trị thực sự của một kỳ thi trên một con thú cưng khỏe mạnh khác - dạy bạn giữ cho thú cưng của bạn khỏe mạnh trong nhiều năm tới. Nếu một kỳ thi hàng năm hoặc sáu tháng là một trải nghiệm vội vã, mất tập trung, vô nghĩa, tôi có thể đổ lỗi cho chủ sở hữu thú cưng đã điều chỉnh chúng tôi và chi tiêu bột của họ ở nơi khác.
Mục tiêu của tôi với mỗi lần khám sức khỏe là để rời khỏi nó tốt hơn tôi đã tìm thấy. Tôi luôn tìm cách đưa ra một số lời khuyên: chế độ ăn uống mới, điều trị, bổ sung hoặc kỹ thuật hành vi. Gọi tôi là một người lạc quan, nhưng tôi tin rằng Luôn luôn có một điều gì đó mà cha mẹ thú cưng có thể làm để cải thiện chất lượng cuộc sống và giảm tỷ lệ thú cưng mắc bệnh.
Vì vậy, nếu chuyến thăm thú y tiếp theo của bạn đáng giá, hãy nói với bác sĩ thú y của bạn, để anh ta có thể thay đổi để phục vụ bạn và thú cưng của bạn tốt hơn.
2. Thân thiện với mèo hơn. Với những chuyến viếng thăm của mèo con đi ra khỏi vách đá, chúng ta phải tự hỏi tại sao. Nếu bạn sở hữu một con mèo, bạn đã biết tại sao - nó đau một chút về những gì bạn biết để đưa mèo con của bạn đến bác sĩ thú y.
Nhưng tại sao mèo don lại thích đi bác sĩ thú y ngay từ đầu? Đối với nhiều người, sự thật là họ sợ, vì vậy các văn phòng bác sĩ thú y phải trở nên thân thiện hơn với mèo. Phòng khám của tôi bắt đầu thay đổi mọi thứ mà chúng tôi đã làm liên quan đến các chuyến thăm của mèo, bao gồm cả thời gian chờ đợi (hoặc tối thiểu), phòng dành riêng cho mèo (hoàn thành với pheromone khí dung, tạo ra hạnh phúc), kỹ thuật kiềm chế tối thiểu và cách tiếp cận siêu chậm trong các kỳ thi. Hai năm sau, chúng tôi thấy nhiều con mèo hơn.
Lời khuyên của tôi: Nói chuyện với bác sĩ thú y của bạn về cách bạn xử lý giống như con mèo của bạn. Don Chỉ ngồi bên lề - giúp tạo sự thay đổi.
Cách đây không lâu, tôi đã mất một bệnh nhân mèo mắc bệnh giun tim, có thể ngăn ngừa được. Chủ nhà xin lỗi: Họ đã cố gắng tiết kiệm tiền. Tiết kiệm một vài đô la chi phí cuộc sống của con mèo. Có lẽ bây giờ bạn có thể hiểu rõ hơn về việc tôi ghét tin xấu sâu sắc như thế nào.
