Gemma, một người chăn cừu Đức, có Mange Demodectic nghiêm trọng chiếm 70% cơ thể trắng đẹp của cô. Mặc dù điều đó có thể chữa được, nhưng gia đình cô đã chọn cách bỏ cô ở nơi trú ẩn hơn là đưa cô đến bác sĩ thú y. Các tình nguyện viên của Jolene tại nơi trú ẩn nơi Gemma bị bỏ rơi và biết rằng cô phải làm gì đó cho chú chó tội nghiệp, người rõ ràng đang đau đớn.
Jolene cũng là một cố vấn nhận con nuôi tại St. Bonnie, Sanctuary (một phần của Lange Foundation), một cuộc giải cứu động vật có trụ sở tại Santa Clarita, California. Họ lấy Gemma và ngay lập tức bắt đầu điều trị cho tình trạng của cô. Cô đau đớn vô cùng, họ phải dụ dỗ cô đi tắm để họ thực sự có thể lau chùi cho cô mà không làm cô đau thêm.
Đã có mối quan hệ với Gemma, Jolene đã chăm sóc gần 24 giờ cho các loại thuốc và bồn tắm. Trong vài tuần, cô ấy đã được chữa lành rõ ràng.
Đây là một quá trình thực sự khó khăn. Nhìn thấy cô ấy đi qua tất cả mọi thứ từ ngày cô ấy bị biến thành nơi trú ẩn và sau đó thực sự thấy cô ấy lái xe trong một trang trại ra khỏi trang trại và về nhà. Điều đó thực sự đặc biệt và tôi rất vui vì cô ấy đã có thể ở trong cuộc sống của tôi.
Những câu chuyện như thế này thật tuyệt vời; họ khôi phục niềm tin vào một số nhân loại. Jolene đặt toàn bộ cuộc sống của mình để không chỉ điều trị Gemma và làm cho cô khỏe mạnh trở lại, mà còn chăm sóc những chú chó con của mình và tìm thấy tất cả chúng mãi mãi là ngôi nhà. Và điều đó rõ ràng rằng Gemma sẽ không bao giờ phải chịu đựng nữa, cô ấy có cả một gia đình chỉ thích mình. Và cảm giác là tương hỗ.