Đối với tôi, một trong những dấu hiệu của một bác sĩ thú y thực sự giỏi là sự sẵn lòng để nói, tôi đã biết, tiếp theo là, nhưng tôi đã tìm ra.
Như tôi đã viết trong bài đăng gần đây của tôi về các chuyên gia, thuốc thú y, như y học của con người, đã phát triển và tiến đến mức đơn giản là một bác sĩ không thể biết tất cả mọi thứ. Và mặc dù bác sĩ của bạn chỉ cần biết một loài - homo sapiens, như trong chúng ta! - chúng tôi bác sĩ thú y ra khỏi trường với nền tảng để điều trị bất cứ điều gì trên bốn chân, cộng với chim. Đó là lý do tại sao khi mọi người nói với tôi rằng họ rất lo lắng về một bác sĩ thú y nói rằng, tôi không biết, tôi nói với họ rằng họ nên lo lắng về bác sĩ thú y luôn có câu trả lời. Điều đó chỉ là không thể, và ngay cả những chuyên gia giỏi nhất đôi khi cũng bị vấp ngã lúc đầu.
Nhưng nếu không có tất cả các câu trả lời thì không phải là lý do để tự hỏi về bác sĩ thú y của bạn, đó là gì? Đây là những gì tôi tìm kiếm trong một bệnh viện thú y, bởi vì nó nói rất nhiều về các tiêu chuẩn chăm sóc trong suốt quá trình thực hành. Trong các cuộc thảo luận với các đồng nghiệp, tôi đã rất ngạc nhiên khi thấy các phiên bản tương tự xuất hiện liên tục.
Quy tắc. Số 1: Mùi hôi là một dấu hiệu xấu. Mặc dù có mùi xảy ra trong bệnh viện, nhưng chúng không nên dính xung quanh. Tôi rất quan tâm đến khái niệm về mùi trung tính của chanh. Trong khi tôi nói chuyện với những người ở trung tâm đặc biệt của VCA ở Sacramento về một vài bằng cấp hơi ọp ẹp, tôi đã nhận thấy một điều khác. Hay đúng hơn, không nhận thấy nó. Không có mùi. Mặc dù là một hoạt động lớn, 24/7 với vật nuôi trong phòng thi, phòng phẫu thuật, phòng chăm sóc đặc biệt và cũi và lồng, toàn bộ hoạt động có mùi giống như sạch sẽ. Không vệ sinh vật tư, chỉ cần sạch sẽ. Tôi rất ấn tượng, tôi đã đề nghị gặp giám sát viên bảo trì và khen ngợi anh ấy.
Quy tắc số 2: Tôi luôn luôn nói, "Đừng tin một con thú cưng còn sống vào một bác sĩ thú y có cây chết. " Khi tôi nói điều này với các bác sĩ thú y trong các cuộc nói chuyện của tôi, tôi nói với họ rằng tôi nhận ra họ không phải là những người chăm sóc cây xanh trong phòng chờ. Họ thậm chí có thể bỏ qua lối vào phía trước và đi qua lối vào của nhân viên để họ không nhìn thấy mắt của thú cưng. Tôi nhận được điều đó, nhưng tôi không mua: Nếu nhân viên của bệnh viện thú y không chú ý đến cây cần nước, tôi rất khó tin nơi này để chú ý đến nhu cầu của thú cưng trong khi nó ở đó.
Sự chú ý của tôi đến chi tiết là nổi tiếng, nhưng tôi không đơn độc trong việc này. Đồng nghiệp của tôi, Tiến sĩ Bruce King, chủ sở hữu Bệnh viện Động vật Lakewood ở Coeur D hèAlene, Idaho, thường xuyên ngồi trong phòng tắm để kiểm tra cảnh quan. Mạng nhện? Lấy chổi đi! Và tôi đã từng ghé thăm Trung tâm giới thiệu thú y VCA Sacramento ngoạn mục và chỉ nói đùa một nửa rằng một vài trong số rất nhiều khung hình có thông tin ấn tượng được treo thẳng hoàn toàn. Lần sau khi tôi đến thăm, tôi không thể tìm thấy một khung hình duy nhất tắt một milimet - và tôi đã thử.
Quy tắc số 3: Vấn đề giao tiếp là rắc rối. Tôi đã đề cập đến vấn đề này trong bài viết của tôi về việc làm việc với cùng một bác sĩ thú y thường xuyên nhất có thể, nhưng vấn đề về mối quan hệ cũng quan trọng với bác sĩ thú y mà bạn gặp lần đầu tiên, chẳng hạn như trong một phòng khám khẩn cấp. Bạn cần cảm thấy thoải mái khi đặt câu hỏi, và bạn nên được cung cấp tất cả các tùy chọn cho việc chăm sóc thú cưng của bạn để xem xét. Điều này đúng ngay cả trong tình huống khẩn cấp, khi bác sĩ thú y lý tưởng sẽ giúp thú cưng của bạn ổn định và sau đó đi qua tình huống và các lựa chọn với bạn.
Điều gì xảy ra nếu bác sĩ thú y của bạn phá vỡ một trong những quy tắc này - hoặc cả ba? Tôi sẽ rời đi trong một khoảng thời gian không thường xuyên. Chúng tôi tất cả con người, sau tất cả. Nhưng một vấn đề nhất quán với "biết tất cả", thiếu chú ý đến chi tiết và không có khả năng giao tiếp? Rất có thể là thực hành thú y đã hết thực hành khi trở thành tốt nhất có thể. Nó có thể là thời gian để tìm nơi khác.
